FAQ
Allgemeine Informationen
AN- UND ABREISE
Am Anreisetag sind die Zimmer ab 15.00 Uhr bezugsfertig. Es wird empfohlen, nicht später als 17.00 Uhr anzureisen. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr freizugeben.
HAUSTIERE
Aus hygienischen und allergischen Gründen sind Haustiere bei uns nicht erlaubt.
„ABSCHALTEN“ WÄHREND DES AUFENTHALTES
Ein Aufenthalt bei THE RESET bedeutet bewusstes „Abschalten vom Alltagsstress“. Damit sich die körpereigenen Heilungskräfte voll entfalten können, empfehlen wir, zur Ruhe zu kommen und berufliche Verpflichtungen während des Aufenthalts zu
pausieren.
MOBILTELEFONE UND TABLETTS
Aus Rücksicht auf andere Gäste sollte auf die Nutzung von Mobiltelefonen in den öffentlichen Bereichen verzichtet werden. In Ihrem Hotelzimmer können Sie jedoch uneingeschränkt telefonieren. Zudem steht in den Zimmern kostenloses WLAN zur Verfügung.
BEGLEITPERSONEN
In Ausnahmefällen – beispielsweise aus medizinischen Gründen – sind Begleitpersonen gestattet. Dies sollte jedoch im Vorfeld mit der Rezeption abgesprochen werden. Die Kosten für Übernachtung und Verpflegung werden separat in Rechnung gestellt.
ALKOHOL
Da der Fokus des THE RESET auf Gesundheit, Prävention und Heilung ausgerichtet ist, wird im Hotel kein Alkohol ausgeschenkt. Wir bieten viel gesundes Wasser und besondere Bio-Tees an.
RÜCKERSTATTUNG VON MEDIZINISCHEN LEISTUNGEN
Da wir ein Fasten- und Gesundheitshotel und keine Fachklinik für Rehabilitation sind, übernehmen die gesetzlichen Krankenkassen die Kosten des Aufenthalts nicht. Am Abreisetag erhalten Sie eine Gesamtrechnung. Es gibt jedoch keine Garantie, dass Ihre private Krankenversicherung einzelne medizinischen Leistungen übernimmt. Bitte klären Sie dies im Vorfeld mit Ihrer Versicherung ab.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Für eine garantierte Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtpreises per Überweisung zu leisten. Der Restbetrag ist spätestens 3 Wochen vor Anreise zur Zahlung fällig. Sollte der Betrag bei Anreise noch nicht bei uns eingegangen sein, ist er am Anreisetag vor Ort per EC- oder Kreditkarte zu begleichen. Am Ende des Aufenthaltes erhalten Sie eine Gesamtrechnung über alle Leistungen.
Akzeptierte Zahlungsmittel:
EC-Karte, Visa, Mastercard, JCB, Diners Club, Maestro und V-Pay.
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Es bedarf einer schriftlichen Stornierung, um den Vertrag wirksam zu annullieren.
Stornierungsgebühren:
Buchungen können bis zu 28 Tage vor dem Anreisetermin schriftlich storniert oder geändert werden, ohne dass Kosten entstehen. Bei einer kurzfristigen Buchung (weniger als 28 Tage vor Anreise) ist eine Stornierung oder Änderung bis einen Tag nach Erhalt der Anzahlung möglich.Danach wird dem Kunden folgende Stornierungsgebühr in Rechnung gestellt:
27 Tage bis 7 Tage vor Anreise: 50 % des vereinbarten Vertragspreises
6 Tage bis 1 Tag vor Anreise: 90 % des vereinbarten Vertragspreises
MINDESTALTER BEIM FASTEN
Das Mindestalter für einen Fastenaufenthalt bei THE RESET beträgt 18 Jahre. Ab 16 Jahren ist ein Aufenthalt in Begleitung eines Erwachsenen möglich.
PACKLISTE
Für Ihren Aufenthalt empfehlen wir:
- Bequeme der Jahreszeit angepasste Kleidung, Sport- und Badebekleidung,
- Warme Hausschuhe (je nach Jahreszeit), Turnschuhe, festes Schuhwerk für Wanderungen
- Eventuell: Nordic Walking Stöcke
- Trinkflasche (1 Liter)
- Kleiner Rucksack
- Ein gutes Buch (oder Mehrere)
- Sonnenschutzcreme/Sonnenhut
- Mückenschutzspray
- Eventuelle Medikamente / Liste
- Falls vorhanden: Aktuelle Befunde oder Laborergebnisse
MINDESTAUFENTHALT
Für nachhaltige gesundheitliche Vorteile wie Fettverbrennung, verbesserte Insulinsensitivität, Zellreinigung, Entgiftung und eine Stärkung des Immunsystems ist ein Aufenthalt von mindestens sieben Tagen vorgegeben. Besonders für Menschen mit chronischen Erkrankungen oder zur intensiveren Entgiftung sind Aufenthalte von zehn bis vierzehn Tagen empfehlenswert. Einzelübernachtungen sind nur in Verbindung mit speziellen Arrangements möglich.
BERATUNGSGESPRÄCH
Falls Sie vorab medizinische Fragen haben, kann unsere Rezeption Sie gerne mit dem zuständigen Arzt verbinden (nur bei Verfügbarkeit). Alternativ können Sie auch ein kostenloses Beratungsgespräch vereinbaren. Buchung unter: https://calendly.com/resetfastenhotel/30min
FASTEN MIT VORERKRANKUNGEN
Grundsätzlich können die meisten Menschen fasten. Ausnahmen sind Anorexia
nervosa, Diabetes Typ I, Schwangerschaft und Stillzeit. Studien zeigen jedoch deutlich , dass Fasten bei bestimmten Erkrankungen positive Effekte haben kann. So kann sich z.B. die Blutzuckerregulation bei Diabetes Typ II verbessern und Bluthochdruck kann sich oft schon nach den ersten Fastentagen positiv verändern. Gäste mit Vorerkrankungen sollten sich vorher ärztlich beraten lassen. Gerne sind wir Ihnen bei der Vereinbarung eines ärztlichen Vorgesprächs im THE RESET behilflich.
ERNÄHRUNGSBERATUNG
Ja, je nach gebuchtem Arrangement oder als Zusatzleistung bieten wir eine individuelle Ernährungsberatung an. Unser Arzt erstellt in Zusammenarbeit mit Ihnen einen individuellen Ernährungsplan. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns gerne.
ÄRZTLICHE DOKUMENTE
TRANSFER
Anreise mit der Bundesbahn, HBF Waren (Müritz):
Von dort bieten wir einen Transfer für 25 € pro Strecke an.
Anreise mit dem Flugzeug, Flughafen Rostock-Laage:
Von dort bieten wir einen Transfer für 120 € pro Strecke an.
PARKEN
Gäste können unsere kostenlosen Parkplätze vor Ort nutzen.
THE RESET “CULINERY ART“
Für unsere frisch zubereiteten Speisen benutzen wir ausschließlich hochwertige BIO-PRODUKTE:
Je nach Arrangement können unsere Gäste zwischen Vollwert-Biokost, Diät-Biokost (z.B. kalorien-, fett- oder zuckerreduziert) oder Fastenbrühen und Smoothies wählen.
Ein À-la-carte-Menü wird nicht angeboten. Falls Sie spezielle Ernährungsbedürfnisse haben (z. B. vegetarisch, vegan, zuckerfrei oder bestimmte Allergien), passen wir Ihr Menü sehr gerne an.
AKTIVITÄTEN UND BEWEGUNG
Unser Bewegungsprogramm umfasst:
- Tägliche Yogakurse
- QiGong
- Bogenschießen
- Nordic Walking
- Geführte Wanderungen in der Natur
- Meditationen
Aktivitäten sind in den Arrangement-Angeboten enthalten.
GYM
Unser GYM mit verschiedenen Trainigsmöglichkeiten (Ruder-Gerät (Water-Rower) Bike, Tria-Trainer, Hantel-Turm etc.) ist täglich für Sie geöffnet.
THE RESET MEDICAL SPA BLUE
- Finnische Sauna
- Infrarotsitze
- Fußbäder
Zusätzlich können Massagen und Kosmetikbehandlungen gegen Aufpreis vor Ort gebucht werden.
